POLITICA DE PRIVACIDAD

SOBRE EL USO DE DATOS PERSONALES

Mi kompa es una plataforma de préstamos en línea dirigida a USUARIOS de nuestros productos, servicios, plataformas, aplicaciones, sitios web y portales, y mediante este Aviso de Privacidad desea asegurar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, Ley 29733.

1. OBJETIVO DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1.1. Solicitamos información personal a nuestros Usuarios con los siguientes propósitos:

A. Evaluar los perfiles crediticios de los Usuarios,

B. Verificar la identidad y los datos proporcionados en los formularios,

C. Formalizar Contratos de Crédito en línea,

D. Informar sobre los derechos y responsabilidades derivados de los contratos jurídicos,

E. Gestionar cobros y el cumplimiento de obligaciones en los préstamos,

F. Transferir o ceder total o parcialmente los derechos derivados de los contratos celebrados, ya sean electrónicos o físicos,

G. Proporcionar información general sobre los contratos y otros documentos legales,

H. Ofrecer productos y/o servicios similares o relacionados con los ya solicitados,

I. I. Realizar verificaciones y consultas de información personal y general,

J. Fines comerciales y publicitarios vinculados con los productos y servicios de nuestra empresa.

1.2. Se informa al Usuario que la relación contractual entre las partes se basa en los puntos A, B y C mencionados anteriormente, y que los puntos D a J son adicionales y aplicables a la regulación de la relación legal entre las partes.

1.3. Mediante este Aviso de Privacidad, nuestra empresa otorga al Usuario el derecho de rechazar el uso y procesamiento de sus datos personales si considera que la información no cumple con las funciones descritas en los puntos A a J o no es necesaria para el establecimiento de la relación contractual. El Usuario debe comunicar cualquier restricción en el uso de su información personal cuando se le presente este Aviso, entendiendo que la aceptación de este Aviso o cualquier acción para obtener "Servicios y Contenidos" implica su pleno consentimiento. Esto no afecta el derecho del Usuario a retirar el consentimiento previamente otorgado o a ejercer su derecho de oponerse al uso de sus datos según las disposiciones aplicables, derechos que nuestra empresa garantizará en todo momento.

2. RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

2.1. Nuestra compañía puede recolectar información sobre el Usuario utilizando métodos permitidos por la ley, que incluyen, pero no se limitan a, recolección directa del Usuario, dispositivos electrónicos del Usuario o a través de plataformas digitales y sitios web. Específicamente, podemos obtener datos de fuentes legales tales como:

A. Interacción con nuestros sitios web,

B. Formularios de recolección de datos completados por los Usuarios,

C. Comunicaciones por correo electrónico o medios remotos,

D. Correspondencia postal,

E. Bureaus de Crédito como Infocorp, Equifax, Sentinel, la SBS, Experian (Datacrédito), Xchange y/u otros,

F. Archivos con información de sitios web visitados y motores de búsqueda utilizados,

G. Registros públicos o a través de datos proporcionados por los Usuarios,

H. Información en redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+) que los Usuarios eligen compartir con nuestra empresa, incluyendo listas de contactos y preferencias personales de su perfil público,

I. Registro de la actividad del Usuario en nuestra página o aplicación, incluyendo datos del dispositivo, sistema operativo, interfaces, historial de aplicaciones, conexiones de internet, uso de batería, mensajes de texto, contactos, registro de llamadas, acceso a cámaras, información de movimiento y ubicación geográfica,

J. Datos del dispositivo móvil, incluyendo cuentas, memoria y registro de uso, así como cualquier información personal almacenada que el Usuario utilice para acceder a nuestros servicios,

K. Y cualquier otro medio permitido por la ley.

2.2. Al ingresar sus datos personales en nuestra página web o aplicación, el Usuario otorga autorización expresa a nuestra empresa y al personal administrativo para derivar claves de identificación personal relacionadas con la prestación del servicio y verificación de identidad. Procesaremos y protegeremos los datos del Usuario con medidas digitales, técnicas y administrativas para asegurar un alto nivel de seguridad. Paralelamente, mantendremos la información proporcionada por el Usuario bajo confidencialidad, comprometiéndonos a implementar todas las medidas de control y seguridad necesarias para prevenir su alteración, uso indebido, pérdida y acceso no autorizado. El Usuario asegura que toda la información proporcionada a nuestra empresa es precisa y verdadera, eximiendo a nuestra empresa de cualquier responsabilidad sobre la veracidad de dicha información, incluyendo, pero no limitándose a, datos personales, laborales, patrimoniales y referencias personales.

2.3. Los datos personales recopilados por nuestra empresa se almacenarán en servidores que pueden estar localizados en Estados Unidos, Brasil, México u otros países, y serán procesados conforme a los objetivos establecidos en la cláusula I de esta política, en el país de residencia del Usuario.

3. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

El Usuario tiene la responsabilidad de mantener la precisión, veracidad y actualidad de sus datos personales. Los Usuarios de nuestro servicio tienen el derecho de acceder a sus datos recopilados, corregir cualquier inexactitud o insuficiencia, eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados en nuestro Aviso de Privacidad o cuando sea legalmente posible, y a oponerse al procesamiento de sus datos, todo esto de acuerdo con la legislación vigente y las normativas pertinentes. Para realizar cualquier ajuste ARCO, el Usuario puede contactarnos directamente en:privacidad@mikompa.com.

4. RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

El Usuario puede notificar a nuestra empresa en cualquier momento su decisión de retirar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de sus datos personales según se describe en nuestro Aviso de Privacidad. Esto es para que cesemos el procesamiento de sus datos, siempre que la revocación del consentimiento no esté sujeta a las excepciones legales en cuanto al procesamiento de datos personales. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. La retirada del consentimiento se realizará a través de los medios y procedimientos que se indican a continuación.

5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y LA RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

5.1. Los Usuarios de nuestra empresa pueden ejercer sus derechos y retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales enviando un correo a privacidad@mikompa.com. Esta solicitud también puede ser gestionada por un representante autorizado del Usuario.

5.2. La comunicación debe incluir:

a. Nombre completo del titular de los datos personales.

b. La solicitud específica que motiva su comunicación.

c. Dirección postal o electrónica para enviar las notificaciones correspondientes.

d. Fecha y firma del solicitante.

e. Documentos que apoyen la petición, si procede.

5.3. Se debe señalar que para la revocación del consentimiento, no se requiere que el Usuario proporcione justificación alguna.

5.4. Tras la recepción de la solicitud, nuestra empresa proporcionará un acuse de recibo al Usuario, que se adjuntará a su expediente. Responderemos a la solicitud del Usuario por escrito dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a su recepción y atenderemos la solicitud dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a su aprobación. En cuanto a la revocación del consentimiento, nuestra empresa ajustará los nuevos procesamientos y aquellos en curso dentro de los 5 (cinco) días naturales a partir de la revocación.

6. RESTRICCIÓN EN EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Si los datos personales proporcionados por el Usuario no son esenciales para mantener la relación jurídica con nuestra empresa, el Usuario puede solicitar que limitemos el uso, divulgación o transferencia de su información personal. Esto se debe hacer mediante una solicitud formal siguiendo el procedimiento descrito anteriormente. Si la solicitud es aceptada, nuestra empresa se compromete a incluir los datos personales del Usuario en nuestra lista de exclusión dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de la solicitud de eliminación.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE NUESTRA EMPRESA

7.1. La gestión de los datos personales del Usuario se rige y limita por este Aviso de Privacidad y se conservarán durante 10 años. Nuestra empresa solo compartirá la información suministrada por el Usuario con sus representantes y colaboradores en casos específicos, como cuando:

a. El Usuario contrata o compra un producto o servicio mediante nuestra empresa,

b. Se incluye su cuenta por cobrar en una cartera de créditos para transferir o vender,

c. Se necesita un pago a través de una agencia de cobros,

d. Para ofrecer servicios financieros, tecnológicos y de asesoría,

e. Al usar los derechos derivados de contratos como garantía,

f. Para verificar la información proporcionada por el Usuario,

g. Para contactar al Usuario y ofrecer productos o servicios que nuestra empresa considere de su interés.

Para cualquier otra situación, se requerirá el consentimiento explícito del Usuario para la transferencia de sus datos personales.

7.2. El propósito de estas transferencias es:

a. Cumplir con la normativa aplicable a los Datos Personales,

b. Mantener y cumplir con las obligaciones y derechos estipulados en los contratos entre las partes,

c. Proteger los derechos de pago de nuestra empresa,

d. Salvaguardar los derechos contractuales de nuestra empresa,

e. Proteger los derechos del Usuario,

f. Promocionar los productos financieros que nuestra empresa ofrece a sus Usuarios.

7.3. En caso de transferencias a terceros, nuestra empresa asegurará que los receptores se adhieran a esta Política de Privacidad para los fines de procesamiento específicos declarados. Estos receptores pueden ser, sin limitación, entidades que realicen actividades similares a las de nuestra empresa o que mantengan una relación contractual con nosotros. Esto incluye, pero no se limita a, agencias de cobranza, entidades financieras (nacionales o internacionales), instituciones de seguros y fianzas, y entidades físicas o jurídicas que presten servicios a nuestra empresa.

8. AUTORIZACIÓN PARA LA TRANSFERENCIA DE DATOS

8.1. El Usuario expresa su acuerdo y otorga permiso a nuestra empresa para realizar transferencias de datos personales en los casos previstos en este Aviso de Privacidad a las terceras partes mencionadas previamente para los propósitos ya descritos. Por lo tanto, el Usuario da su consentimiento explícito al recibir este Aviso de Privacidad.

8.2. Específicamente, el Usuario autoriza la transferencia y procesamiento de datos a la empresa matriz de nuestra empresa, localizada en el extranjero, que se encargará directamente de analizar la información proporcionada por el Usuario para apoyar a nuestra empresa en la evaluación de la solicitud de préstamo del Usuario. En este contexto, el Usuario acepta de manera explícita e irrevocable que sus datos personales puedan ser transferidos a la entidad internacional matriz.

8.3. Además, como parte de los derechos derivados del contrato de préstamo entre nuestra empresa y el prestatario, los datos personales de este último pueden ser compartidos con empresas que tengan una relación comercial, corporativa o contractual con nuestra empresa. Solo se transferirán los datos personales estrictamente necesarios para ejercer los derechos contractuales de cobro, lo cual incluirá datos de contacto del prestatario y cualquier monto pendiente resultante del contrato de préstamo.

9. SEGURIDAD

9.1. Todos los datos ingresados en el sitio web están protegidos mediante tecnología de encriptación SSL (Secure Locker Layer)

9.2. El sitio web implementa técnicas de seguridad informática reconocidas en la industria, como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos de cifrado, con el fin de prevenir accesos no autorizados a los datos. El Usuario acepta que recopilemos datos para la autenticación adecuada de los controles de acceso.

9.3. Cualquier procedimiento que implique la introducción de datos personales sensibles siempre se realizará a través de un protocolo de comunicación segura https://moni-cash.com/privacy-policy, asegurando que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida electrónicamente

9.4. Cuando sea imprescindible el tratamiento de datos personales por medios humanos, nuestra empresa se compromete a aplicar una adecuada segmentación de los mismos para minimizar cualquier exposición innecesaria de dicha información

10. COOKIES Y REDES SOCIALES

10.1. "Cookie" se refiere a un archivo de datos que se guarda en el disco duro del ordenador del Usuario al acceder a nuestra Página. Las cookies son pequeños archivos de texto creados por el sitio web visitado que almacenan datos útiles para futuras visitas. Esta información permite que la Página recuerde información proporcionada previamente por el usuario y analice cómo interactúa con el sitio.

10.2. Las cookies son seguras, ya que solo pueden guardar información ingresada por el usuario o que se encuentra en la solicitud de la página. No pueden ejecutar códigos ni acceder al ordenador del usuario.

10.3. Las cookies son fundamentales para el funcionamiento de internet y ofrecen ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de la web. Permiten a los usuarios registrados acceder a servicios exclusivos sin tener que registrarse en cada visita y son útiles para medir la audiencia y el tráfico web.

10.4. Las cookies no dañan su equipo y su activación ayuda a identificar y solucionar errores. El usuario puede configurar su navegador para recibir notificaciones sobre la recepción de cookies y restringir su instalación.

10.5. El usuario que acceda a la Página acuerda recibir las Cookies enviadas por los servidores de nuestra empresa. Las Cookies pueden contener, por ejemplo, la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas visitadas. Una Cookie no puede leer datos del disco duro ni las Cookies de otros sitios. Los Términos y Condiciones y este Aviso de Privacidad se aplican únicamente a los servicios de nuestra empresa y no tenemos control sobre los sitios web enlazados desde nuestra Página.

10.6. Las redes sociales son plataformas de comunicación externas a nuestra empresa y no estamos responsables por ellas. La información que el Usuario comparte en redes sociales no está cubierta por este Aviso de Privacidad.

10.7. Para usar nuestra Página o aplicaciones, puede ser necesario que el usuario acepte la instalación de Cookies. La decisión de otorgar un crédito puede basarse en la información analizada por la Página, y cualquier restricción de Cookies podría influir en la evaluación de crédito.

10.8. Explicamos los distintos tipos de cookies:

- Cookies de sesión: temporales, desaparecen al salir de la web y no se guardan en el disco duro.

- Cookies permanentes: almacenadas en el disco duro y leídas en cada nueva visita hasta que caducan.

- Cookies estrictamente necesarias: para una navegación adecuada o para pagar por servicios solicitados.

- Cookies analíticas: para recopilar datos estadísticos de actividad.

10.9. Gestión de cookies: Los navegadores modernos permiten configurar el comportamiento de las cookies o desactivarlas en la configuración del navegador. Cada navegador tiene pasos diferentes para esto, y muchos tienen un modo privado donde las cookies se eliminan después de la visita

11. CONTACTO

Cualquier cambio en este Aviso de Privacidad será comunicado a través de nuestra Página web, correo electrónico, teléfono móvil o cualquier medio electrónico usado para operaciones con nuestra empresa, o mediante comunicado escrito enviado al domicilio del Usuario.

12. BASE DE DATOS

Mi kompa informa a sus usuarios que reporta la información legalmente requerida de su base de datos de clientes ante la autoridad nacional de protección de datos personales.